سياسة الخصوصية
"
سياسة الخصوصية — Bio Dallas
نحترم خصوصية عملائنا ونستخدم البيانات التي يقدمونها فقط لإدارة الطلبات وخدمة العملاء وتحسين تجربة المتجر.
البيانات التي نجمعها:
• الاسم ورقم الهاتف.
• الولاية والبلدية وعنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب والمراسلات المتعلقة به.
• معلومات تقنية عامة مثل نوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، عند توفر أدوات التحليل.
كيف نستخدم البيانات:
• تأكيد الطلب وتجهيزه ومتابعة تسليمه.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الاستبدال أو الاسترجاع.
• مشاركة معلومات التوصيل الضرورية فقط مع شركة الشحن المختارة لإتمام الطلب.
• قياس أداء المتجر والإعلانات وتحسين الخدمة عبر أدوات التحليل والإعلانات.
الدفع:
طريقة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع نقدًا عند الاستلام. لا نطلب من العملاء إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة البنكية عبر الرسائل.
ملفات تعريف الارتباط:
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتشغيل السلة ونموذج الطلب وقياس الزيارات. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف المتجر قد لا تعمل بصورة كاملة.
حماية البيانات ومشاركتها:
لا نبيع بيانات العملاء. لا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب، تقديم الدعم، تشغيل خدمات المتجر والتحليل، أو عند وجود التزام قانوني.
حقوق العميل:
يمكن للعميل طلب معرفة بياناته أو تصحيحها أو حذفها، ما لم نكن بحاجة إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لإتمام طلب قائم أو للوفاء بالتزامات نظامية.
مدة الاحتفاظ:
نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومعالجة المتابعة والاسترجاع، ثم نحذفها أو نحد من استخدامها عندما لا تعود ضرورية.
التواصل:
لطلب تصحيح البيانات أو حذفها أو الاستفسار عن الخصوصية، تواصلوا معنا عبر:
WhatsApp: 0658.52.18.86 / 0549.00.33.38
البريد الإلكتروني: biodallas28@gmail.com
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026.
"
